همه امور به هم مربوطند.

همه امور به هم مربوطند!

آدرس دهی ارتباط نوشته با مطالب سایت:

سیستم سازی کسب و کار/ بهبود عملکرد فردی / ارتباط موثر با خود 

همه امور به هم مربوطند!

عکس همه امور به هم مربوطند
آیا دقت کرده اید که هر وقت به طور منظم ورزش می کنید، میل به غذاهای سالم تر و بهتر دارید؟
آیا دقت کرده اید که وقتی غذاهای سالم تر و بهتری می خورید انرژی بیشتری دارید و طبعاً دوست دارید که ورزش کنید؟

همه چیز در زندگی به هم مربوط است.

روش تفکر شما روی روحیه شما مؤثر است، روحیه شما بر نوع راه رفتنتان مؤثر است، راه رفتن شما روی نحوه گفتارتان اثرمی گذارد، روش حرف زدنتان روی طرز فکرتان مؤثر است!
تلاش برای پیشرفت در یک بُعد زندگی بر سایر ابعاد زندگی اثر می گذارد.
وقتی در خانه خوشحال هستید، در محل کار نیز احساس شادی بیشتری خواهید کرد و وقتی سر کار شاد باشید در خانه نیز شاد خواهید بود.

خاطره مشتری از احساس خوب خری کردن
اینها به چه معناست؟

۱ – اینکه برای پیشرفت در زندگی می توانید از هر نقطه مثبتی شروع کنید. می توانید با برنامه ای برای پس انداز، نوشتن لیست اهدافتان، رژیم غذایی یا تعهد برای گذراندن وقت بیشتر با فرزندانتان شروع کنید. این کار مثبت منجر به نتایج مثبت دیگر هم می شود، چون که همه امور به هم مربوطند.
۲ –  مهم نیست که تلاشی که جهت «پیشرفت» می کنید کجا صرف می شود. مهم این است که شروع کنید.
۳ – عکس این قضیه هم صادق است. یعنی اگر یک بعد زندگی شما خراب شد، سایر ابعاد هم به زودی خراب می شود. باید به این مسأله دقت خاصی داشته باشید.

 

تصویر محصول خاطره ای است که مشتری با خود می برد.
در یک کلام:
هر کاری که انجام می دهید به نوبه خود اهمیت دارد؛ زیرا بر امور دیگر نیز مؤثر است.

از نظر سیستم سازی کسب و کار برای بهبود عملکرد فردی، اگر ارتباط موثری با خودتان برقرار کنید، به دنبال آن ارتباط موثرتری با دیگران، خداوند، پول و ثروت برقرار خواهید کرد.   

 

نوشته های مرتبط: 

کارشناس سیستم سازی کسب و کار شوید. 

کارشناس جذب موفقیت شوید. 

محصول خاطره ای است که مشتری با خود می برد.

محصول خاطره ای است که مشتری با خود می برد.

آدرس دهی ارتباط نوشته با مطالب سایت: سیستم سازی کسب و کار / بهبود عملکرد فردی / ارتباط موثر با دیگران 

محصول خاطره ای است که مشتری با خود می برد.  

اگر از افراد مختلف بپرسید مشغول به چه کاری هستند می بینید که همه آنها به طور غریزی نوع کارشان را به کالایی که می فروشند نسبت می دهند، مثلا می گویند:

من تو کار رایانه هستم.

من ساعت فروشی دارم.

من کتاب فروشی دارم .

آنها هیچگاه نمی گویند که کسب و کارشان محصولی است که ارائه می دهند.

کالا با محصول چه فرقی دارد؟

تصویر محصول خاطره ای است که مشتری با خود می برد.

تعریف کالا:

کالا  چیزی است که مشتری از فروشگاه شما می خرد و آن را با خود به همراه می برد.

محصول خاطره مشتری از خرید است.

تعریف محصول :

محصول خاطره ای است که مشتری در ذهن خود از فروشگاه شما بیرون می برد و همواره آن را در خود احساس می کند.

در حقیقت کسب و کار شما که همان محصول شماست این احساس را در مشتری به وجود می آورد ، نه کالایی که به او می فروشید.

پدید آمدن یا نیامدن یک کسب و کار موفق بستگی به درک یا عدم درک تفاوت این دو قضیه دارد.

یک فروشگاه لوازم آرایش در ظاهر در حال فروش لوازم آرایش است، اما در فروشگاه امیدواری می فروشد.

یک کتاب فروشی در ظاهر در حال فروش کتاب است، اما در فروشگاه خوشبختی، ثروت و موفقیت می فروشد.  

محصول شما چیست؟ وقتی مشتری از فروشگاه شما خارج می شود چه احساسی دارد؟ احساس آرامش، نظم، قدرت، عشق؟ او به هنگام خرید از شما چه چیزی می خرد؟

خاطره مشتری از احساس خوب خری کردن

حقیقت این است که هیچ کس علاقه مند به خرید کالا نیست، مردم مشتری احساسات هستند. 

این پرسش را باید همه ما به عنوان یک فروشنده از خودمان بپرسیم، محصول من چیست ؟

محصول علیرضا شجاعی چیست؟ 

من علیرضا شجاعی با همکاری سایر دوستان علاقمند به عنوان ما، از طریق این سایت کالاهایی شامل: نوشته ها، فایل های پی دی اف، کتاب، دوره های آموزشی، پکیچ یا بسته های آموزشی و … را می فروشیم. ولی این کالاها قطعات پازل محصول ما یعنی راهنمای شما برای تبدیل شدن به یک مدیر، متخصص، مدرس، مربی و یا مشاور هوشمند است. حرکتی از خوب بودن به عالی شدن است.

برای اختصار در این محفل همه این عناوین شغلی یا کسب و کارها را با عنوان مشاور هوشمند معرفی می کنم. 

مشاور هوشمند  کسی است که:

یک نگرش سیستمی به تمامی جنبه های کسب و کارش دارد. 

یک نگرش سیستمی به تمامی جنبه های زندگی اش دارد . 

با داشتن نگرش سیستمی و ایجاد هماهنگی در جنبه های مختلف زندگی از  لحظه لحظه زندگی اش لذت می برد.     

 

وقتی همراه و همسفر من و ما باشید، در یک موضوع کاری تبدیل به یک متخصص، استاد ، مربی و  مشاور هوشمند خواهید شد، یک مشاور هوشمند که در زمینه تخصصی و مهارتی که با علاقه خودش انتخاب کرده است، کلاس و سمینار برگزار می کند، کتاب می نویسد، فایل های صوتی و تصویری تهیه می کند و محصولات مختلفی تولید می کند. و از طریق کاری که از انجام دادن آن لذت می برد، کسب درآمد می کند. 

واقعاً محصول من چیست و شما در این مسیر چه چیزی را به دست می آورید.

دست آوردهای معنوی: 

 

شهرت و شناخته شدن توسط بسیاری از افراد

جایگاه اجتماعی بالا ، شغل بهتر و احترام/ اطرافیان شما را بیشتر دوست خواهند داشت. 

حل مشکل دیگران و خدمت رسانی

لزوماً ارائه خدمات مشاوره می تواند کار اصلی شما نباشد . 

سلامتی، آرامش ذهن و لذت بردن از زندگی  

پیدا کردن دوستانی صمیمی و همفکر و همراه 

دست آوردهای اقتصادی:

 کسب درآمد بسیار عالی/  زندگی شخصی بهتر

 سود قابل توجه 

 بدون نیاز به سرمایه اولیه

 رقبای ضعیف، با مطالعه بیشتر در مقابل رقبا مزیت رقابتی خواهید داشت. 

 

نوشته های مرتبط: 

کارشناس سیستم سازی کسب و کار شوید. 

کارشناس جذب موفقیت شوید. 

 

در عصر جدید اطلاعات ثروت محسوب می شود.

اطلاعات ثروت محسوب می‌شود.

آدرس دهی ارتباط نوشته با مطالب سایت : سیستم سازی کسب و کار / بهبود عملکرد فردی / ارتباط موثر با پول و ثروت 

یک فکر سمی /  یک باور منفی

نداشتن اعتقاد به سواد مالی، پول درآوردن یک موضوع فیزیکی است.

اطلاعات ثروت محسوب می شود.  

تحلیل باور: 

امروزه اطلاعات نه‌تنها به عنوان یک دارایی با‌اهمیت نسبت به گذشته، برای رشد مطرح است، بلکه در مواردی حتی برای قدرت و بقا نیز الزامی است. کشورها و شرکت‌ها حاضر به پرداخت رقم های نجومی برای دست‌یابی به این عامل قدرت هستند.

 برادران محمدی دی جی کالا

نحوه تغییر و اصلاح باور

اطلاعات ثروت محسوب می‌شود.

 وقتی از من می‌پرسند: برای افزایش هوش مالی و سواد مالی به مردم چه می‌آموزی؟

پاسخم این است: من با تاریخ آغاز می‌کنم، چون از درون لنز دوربین گذشته، بهتر می‌توان آینده را دید. چهار دوران اقتصادی برای بشریت وجود داشته است.

۱– عصر شکار، جمع‌کنندگان آذوقه

در طول این دوره، طبیعت ثروت را فراهم می‌کرد. قبایل گله‌ها را دنبال می‌کردند و به‌دنبال غذا می‌گشتند. اگر می‌دانستند چگونه شکار‌کنند و آذوقه جمع‌کنند، زنده می‌ماندند. و اگر نمی‌دانستند، می‌مردند. پول وجود نداشت و زمین اهمیتی نداشت. آدم‌ها بی‌خانمان بودند و به‌دنبال غذا می‌گشتند. قبیله در حکم بیمه‌ی تامین‌اجتماعی بود. از نظر اقتصادی تنها یک طبقه وجود داشت: یعنی همه فقیر بودند.

اطلاعات ثروت محسوب می شود علی بابا

۲– عصر کشاورزی

وقتی انسان آموخت که چگونه بذرها را بکارد و حیوانات را اهلی کند، زمین تبدیل به ثروت شد. مبادله‌ی کالا‌به‌کالا وسیله‌ی داد‌و‌ستد بود. پول مهم نبود، چون حتی اگر پول نداشتیم باز هم می‌توانستیم زنده بمانیم. از نظر اقتصادی‌و‌اجتماعی دو طبقه در جامعه وجود داشت، الف – صاحبان زمین یا ثروتمندان  ب- کشاورزان، یعنی کسانی که روی زمین کار می‌کردند.

۳– عصر صنعتی

عصر صنعتی که درآن منابعی چون نفت، مس، قلع و لاستیک ثروت محسوب می‌شدند. در طول این دوره ارزش املاک و مستغلات تغییر یافت. در عصر کشاورزی زمین باید حاصلخیز بوده و قادر به رشد غلّات یا پرورش دام‌ها ‌بود. در‌عصر صنعتی، زمین‌های غیر‌کشاورزی ارزشمند‌تر شدند. امروزه زمین‌ها با کاربری صنعتی دارای ارزش بالاتری نسبت به زمین‌های کشاورزی هستند. حتّی در دوره‌ی صنعت پول اهمیت زیادی نداشت، علّتش این بود که قانون مبتنی بر‌تجربه، بین‌کارمند و کارفرما و چک‌حقوقی برای یک عمر، وجود داشت. کارمندان یک خانه داشتند که مبلغش پرداخت شده بود و در بانک پس‌انداز داشتند. آنها نیازی به سرمایه‌گذاری پولشان نداشتند. از نظر اقتصادی‌و‌اجتماعی یک طبقه‌ی جدید پدیدار شد، یعنی طبقه‌ی قشر متوسط جامعه. حال سه طبقه وجود داشت: ثروتمندان، طبقه‌ی متوسط و فقرا

آمازون اطلاعات ثروت محسوب می شود

۴ – عصر اطلاعات

این عصر رسماً با اختراع رایانه یا کامپیوتر آغاز شد. در عصر اطلاعات، اطلاعات تقویت شده توسط فناوری، ثروت محسوب می‌شود. به‌عبارت دیگر، بهای ثروتمند شدن نزول کرده است. برای اوّلین‌بار در تاریخ، ثروت برای هر‌کسی صرف‌نظر از اینکه کجا زندگی می‌کند، قابل دسترسی و وافر شده است. ما در عصر اطلاعات زندگی می‌کنیم. در این عصر، پول حائز اهمیت است. به‌طور‌ خاص‌تری داشتن دانش در زمینه‌ی پول در عصر اطلاعات حیاتی است. مردم مجبور شدند یاد بگیرند پول‌شان را چگونه مدیریت کنند، در‌غیر‌این‌صورت فقیر از دنیا می‌روند. امروزه پول جنبه‌ی کلیدی زندگی است. امروزه امنیت مالی مهمتر از امنیت شغلی است. امروز از نظر اقتصادی چهار طبقه وجود دارند: فقرا، طبقه‌ی متوسط، ثروتمندان و ابر‌ثروتمندان

امروزه ابر‌ثروتمندان می‌توانند از هر حوزه و ناحیه‌ای ثروت خود را استخراج کنند. این امکان وجود دارد که یک ابر‌ثروتمند یک دامدار یا کشاورز از عصر کشاورزی باشد و یا یک کارخانه‌دار  از عصر صنعتی و یا یک جوان باشد که در دنیای تکنولوژی و اینترنت با منابع ارزان و فناوری اطلاعات و داشتن ایده‌ای خوب و پشتکار و تلاش خود، ابر‌ثروتمند شده باشد. در عصر‌اطلاعات، برندگان بازار کسب‌و‌کار آنهایی هستند که با شناسایی نیازهای اطلاعاتی بازار، بانک‌های اطلاعاتی مورد نیاز مشتریان را فراهم می‌کنند. برای نمونه تهیه و به‌روز‌ رسانی بانک اطلاعات ساختمان‌های در‌حال ساخت به تفکیک مناطق، محله، نام کارفرما، آدرس دقیق، شماره تلفن ثابت، تلفن همراه، تعداد طبقات، تعداد واحدها، مرحله‌ی ساخت و تصویر پروژه در آخرین بازدید است. مشتریان این بانک اطلاعاتی تمامی شرکت های بازرگانی و فروشندگان محصولات ساختمانی هستند، که می‌توانند با داشتن اطلاعات مراحل ساخت ساختمان، بازاریاب‌های خود را در زمان مناسب برای معرفی محصولات ارسال نمایند.

مشتریان اطلاعات، برای استفاده از این بانک اطلاعاتی می‌بایست ثبت نام و مبلغی را برای خرید اطلاعات پرداخت نمایند. کافی است در یکی از موتورهای جستجو دو کلمه‌ی ” بانک اطلاعات ” را جستجو کنید. بانک اطلاعات مشاغل کشور، بانک اطلاعات هنرمندان ، بانک اطلاعات مدیران کشور و صدها بانک اطلاعاتی دیگر،  پیوند رایج میان تمامی این موارد این است که اطلاعات موجب هماهنگی منابع در سطحی بسیار بالاتر و سریع‌تر از آنچه تاکنون وجود داشته، شده است. این هماهنگی اطلاعات است که ابر‌ثروتمندان را به وجود می‌آورد.

 صاحب امتیاز فیس بوک

تمرین یا دعوت به اقدام:

در موتور جستجوی گوگل، فهرست ۱۰۰ شرکت برتر دنیا  و یا ۱۰۰ نفر از ثروتمندترین افراد دنیا را جستجو کنید.

  با نگاهی بر فهرست، به‌راحتی بیش از نیمی از آنها را در حوزه‌ی فن‌آوری اطلاعات و صنایع وابسته‌ی(بانک ها، شرکت های مدیریتی، که محصول اصلی آنها ارائه خدمات تجزیه و تحلیل و سازماندهی اطلاعات است) آن می‌یابیم.

سهام دات‌کام‌هایی نظیر فیس‌بوک، آمازون ، دی‌جی‌کالا، هزاران بار بیش از دارایی ملموس‌شان معامله می‌شود، تنها به‌واسطۀ گستردگی دسترسی این شبکه‌های اجتماعی به اطلاعات بروز، در مقابل در این زمان افرادی وجود دارند‌که به‌خاطر اطلاعات منسوخ یا ناکافی درحال نابودی هستند. قبایلی بومی وجود دارند که وقتی جنگل‌های‌شان از بین می‌روند، خودشان نیز نابود می‌شوند. کشاورزانی وجود دارند که در‌حال ورشکست‌شدن هستند، خودرو‌سازانی که هزاران تن از کارگران خود را اخراج می‌کنند،  صنایعی که با داشتن خطوط تولید پیشرفته در دام روزمرگی فرو رفته و نتوانستند زودتر از دیگران افق‌های دورتر را ببینند و در‌حال نابودی هستند.

 یک فروشنده‌ی زنجیره‌ای محصولات موسیقی که روزی موفّق بود، حالا به‌خاطر موزیک‌های دانلود‌شده از اینترنت درحال نابودی است. امروزه شاهد میلیون‌ها انسان هستیم که عمیقاً در بدهی فرو‌ رفته و به آخرین لایه‌های تضمین شغلی چسبیده‌اند و از خود می‌پرسند که چگونه خواهند توانست از پس مخارج تحصیل فرزندان‌شان و مخارج دوران بازنشستگی خودشان برآیند. میلیون‌ها تن دست به گریبان مشکلات مالی‌اند، زیرا همچنان به عمل‌کردن به ایده‌های عصر شکاری، عصر کشاورزی یا عصر صنعتی ادامه می‌دهند. دایناسورها از بین رفتند چرا که نتوانستند خودشان را با تغییرات به‌وجود آمده وفق دهند.

امروزه عصر از‌بین‌رفتن ویژگی‌های قدیمی و تولّد ویژگی‌های جدید است. عصری پر از آشوب و در‌عین‌حال سرشار از هیجان. در‌گذشته، صاحبان صنعت ثروتمندان دنیا بودند. در عصر جدید اطلاعات ثروت محسوب می‌شود. اطلاعات به‌سرعت نور در دنیا حرکت می‌کند. ثروت جدید را نمی‌توان آن‌گونه که در مورد زمین و کارخانه می‌شود، در محدوده‌ی مرزها نگه‌داشت. درآمد میلیاردی فروش سوغات شهر مذهبی مشهد حاصل از فروش مهر، تسبیح، جانماز، چادر، قرآن به‌جای اینکه به جیب مشهدی‌ها برود، به جیب چینی‌هایی می‌رود که مرزهای کسب اطلاعات نیاز بازار را شکسته‌اند. سرعت تغییرات از تصوّر ما هم بیشتر است. به‌همین دلیل، این روزها با داشتن اطلاعات، مولتی میلیونر‌های بیشتری را می‌بینیم.

ما باید به تقویت و اصلاح اطلاعات خود اهمیت دهیم. اگر این کار را بکنیم، خوشبخت خواهیم شد. عصر ما، عصر آدمهایی است که شجاعانه پیش می‌روند، در حالی که دیگران به حلقه‌های اسارت عادت‌های منسوخ شده چسبیده‌اند.

این روزها آدمهایی را می‌بینیم که سخت‌تر از قبل کار می‌کنند، فقط به‌این دلیل که افکار قدیمی را رها نمی‌کنند. آنها دلشان می‌خواهد همه‌چیز مثل گذشته باشد و در‌مقابل تغییرات مقاومت می‌کنند. من آدم هایی را دیده‌ام که خانه یا شغل خود را از دست داده‌اند، و تکنولوژی یا صنعت و یا رئیس‌شان را مقصر می‌دانند. بدبختانه آنها متوجه نیستند که عامل شکست آنها خودشان هستند. بدترین بدهی انسان افکار کهنه‌ی اوست. به این دلیل نام آن را بدهی می‌گذارم، چون انسان متوجه نمی‌شود که این افکار یا شیوه‌های قدیمی انجام کارها، در گذشته دارایی محسوب می‌شدند و گذشته‌ها گذشته است.

به طور نمونه، امروزه سرمایه‌گذاری‌ها انجام می‌شوند، قیمت‌ها بالا و پایین می‌روند، بازارها رونق پیدا می‌کنند و دچار سقوط می‌شوند و دنیا پیوسته موقعیت‌هایی را در اختیار ما می‌گذارد و این مسئله، هر روز تکرار می‌شود. ما غالباً در درک این موقعیت‌ها موفق نیستیم، ولی واقعیت این است که وجود دارند. هر‌چه دنیا بیشتر تغییر می‌کند و فن آوری دچار تحولات بیشتری می‌شود، موقعیت‌های بیشتری فرا روی انسان قرار می‌گیرد تا بتواند، از نظر مالی خانواده‌ی خود را تأمین کند.

در هر تغییری، عدّه‌ای از افراد نزد کارفرما‌هایشان به التماس می‌افتند که شغل خود را از دست ندهند و در عین حال افرادی را دیده‌ام که از کوچکترین موقعیت‌های خود استفاده و آن را به میلیون‌ها امکان دیگر تبدیل کرده‌اند. ما همگی کم‌و‌بیش با این موقعیت‌ها مواجه هستیم و رویکرد صحیح با آنها، ناشی از نبوغ مالی و شمّ اقتصادی ماست.

 امروزه اطلاعات می‌تواند به‌معنای مرگ‌و زندگی در جنگ باشد و نیز به معنای تفاوت میان فقیر و غنی درکسب‌و‌کار. در جنگ هیچ مقام دوّم یا هیچ مدال نقره‌ای وجود ندارد، بلکه فقط مدال طلا مطرح است. در بازی کسب‌و‌کار هم افرادی برنده‌ی بازی خواهند بود که به اطلاعات دست اوّل و یا به مرجع اطلاعات دسترسی دارند. بازنده‌های بازی کسب‌و‌کار، به اطلاعات دست دوّم و سوّم و تاریخ مصرف گذشته دسترسی داشته‌اند. یکی از دلایلی که بسیاری از مردم از نظر مالی در تکاپو هستند صرفاً به‌این خاطر است که آنها با اطلاعات منسوخ، گمراه‌کننده و یا اشتباه به قدرتمند‌ترین دارایی خود یعنی مغزشان نیرو می‌رسانند. بسیاری از این افرادی که دست به‌گریبان مشکلات مالی هستند، به این علّت به چنین حالتی گرفتارند که از اطلاعات دوران صنعت یا کشاورزی در عصر اطلاعات استفاده می‌کنند.

 منبع : کتاب اندیشه های ثروت آفرین 

 

نوشته های مرتبط: 

کارشناس سیستم سازی کسب و کار شوید. 

کارشناس جذب موفقیت شوید. 

طراحی و تکوین محصولات و خدمات

طراحی و تکوین محصول و خدمات

آدرس دهی ارتباط نوشته با مطالب سایت : سیستم سازی کسب و کار / بهبود عملکرد سازمانی / آموزش سیستم سازی کسب و کار 

الزامات سیستم مدیریت کیفیت  ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۱۵

عکس طراحی و تکوین

  ۸ – ۳ – طراحی و تکوین محصول و خدمات

۸ – ۳ – ۱ – الزامات عمومی

سازمان باید یک فرآیند طراحی و تکوین مناسب برای اطمینان از ارائه متعاقب محصولات و خدمات، استقرار داده، اجرا و نگهداری کند.

تصویر طراحجی و تکوین محصو.لات و خدمات

۸ – ۳ – ۲ – برنامه ریزی طراحی و تکوین

سازمان باید در تعیین مراحل و کنترل ها برای طراحی و تکوین موارد زیر را در نظر بگیرد:

الف – ماهیت، مدت زمان و پیچیدگی فعالیت های طراحی و تکوین

ب – مراحل مورد نیاز فرآیند، شامل بازنگری های مرتبط طراحی و تکوین

پ – فعالیت های مورد نیاز تصدیق و صحه گذاری طراحی و تکوین

ت – مسئولیت ها و اختیارهای مرتبط با طراحی و تکوین

ث – منابع داخلی و خارجی مورد نیاز طراحی و تکوین محصولات و خدمات

ج – نیاز به کنترل وجوه مشترک بین افراد مرتبط با فرآیند طراحی و تکوین

چ – نیاز به مشارکت مشتریان و استفاده کنندگان در فرآیند طراحی و تکوین

ح – الزامات برای ارائه متعاقب محصولات و خدمات

خ – سطحی از کنترل که مشتری و سایر طرف های ذی نفع از فرآیند طراحی و تکوین انتظار دارند .

د – اطلاعات مدون مورد نیاز برای نشان دادن اینکه الزامات طراحی و تکوین برآورده شده است.

تصویر طراحی و تکوین محصولات و خدمات

۸ – ۳ – ۳ – ورودی های طراحی و تکوین

سازمان باید الزامات ضروری را برای انواع خاصی از محصولات و خدماتی که طراحی و تکوین می شود، تعیین کند. سازمان باید موارد زیر را در نظر بگیرد.

الف- الزامات کارکردی و عملکردی

 ب – اطلاعات حاصل از فعالیت های طراحی و تکوین مشابه قبلی

پ – الزمات قانونی و مقرراتی

ت – استانداردها یا روش های مورد قبولی که سازمان متعهد به اجرای آن شده است.

ث – عواقب بالقوه شکست به دلیل ماهیت محصولات و خدمات

ورودی ها باید برای اهداف طراحی و تکوین، کافی، کامل و بدون ابهام باشد، تعارض بین ورودی های طراحی و تکوین باید برطرف شود .

سازمان باید اطلاعات مدون ورودی های طراحی و تکوین را نگهداری کند.

انعکاس طراحی و تکوین محصولات و خدمات

۸ – ۳ – ۴ – کنترل طراحی و تکوین

سازمان باید کنترل هایی برای فرآیند طراحی و تکوین به منظور اطمینان از موارد زیر به اجرا در آورد .

الف – تعیین نتایجی که باید حاصل شود .

ب – برای ارزیابی قابلیت نتایج طراحی و تکوین در برآورده سازی الزامات، بازنگری ها اجرا می شود .

پ – به منظور اطمینان از اینکه خروجی های طراحی و تکوین، الزامات ورودی را برآورده می کند، فعالیت های تصدیق اجرا می شود .

ت – برای اطمینان از اینکه محصولات و خدمات حاصل شده، الزامات مرتبط با کاربرد مشخص یا استفاده مورد نظر را برآورده می کند، فعالیت های صحه گذاری اجرا می شود.

ث – برای مشکلات تعیین شده در هنگام بازنگری ها یا فعالیت های تصدیق و صحه گذاری، هرگونه اقدام لازمی انجام می شود.

ج – اطلاعات مدون این فعالیت ها نگهداری می شود .

نکته : بازنگری ها، تصدیق و صحه گذاری طراحی و تکوین، اهداف متفاوتی دارند. آنها می توانند به نحوی که برای محصولات و خدمات سازمان مناسب باشد، به طور جداگانه و یا ترکیبی انجام شوند .

۸ – ۳ – ۵ – خروجی های طراحی و تکوین

سازمان باید اطمینان یابد که خروجی های طراحی و تکوین:  

الف – الزامات ورودی را برآورده می کند.

ب – از کفایت لازم برای فرآیندهای بعدی در ارائه محصولات و خدمات برخوردار است .

پ – در موارد مقتضی، شامل الزامات پایش و اندازه گیری است و یا به آنها اشاره و معیارهای پذیرش را تعیین می کند.

ت – مشخصات محصولات و خدماتی که برای مقاصد مورد نظر و ارائه ایمن و صحیح آن حیاتی اند، تعیین کرده است.

سازمان باید اطلاعات مدون خروجی های طراحی و تکوین را نگهداری کند.

۸ – ۳ – ۶ – تغییرات طراحی و تکوین

سازمان باید تغییرات ایجاد شده را در هنگام طراحی و تکوین محصولات و خدمات یا پس از آن، برای اطمینان از اینکه تاثیر نامطلوبی بر انطباق با الزمات ندارد، تا حد لازم شناسایی، بازنگری و کنترل کند.

سازمان باید اطلاعات مکتوبی را در موارد زیر نگهداری کند:

الف – تغییرات طراحی و تکوین

ب – نتایج بازنگری ها

پ – مجوز تغییرات

ت – اقدام های انجام شده برای پیشگیری از تاثیرات نامطلوب   

 

  

نوشته های مرتبط: 

کارشناس سیستم سازی کسب و کار شوید. 

   

عدم انطباق و اقدام اصلاحی

بهبود

الزامات سیستم مدیریت کیفیت  ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۱۵

تصویر بهبود مستمر

۱۰ – بهبود

۱۰ – ۱- الزامات عمومی

سازمان باید فرصت هایی را برای بهبود و اجرای هرگونه اقدام های مورد نیاز برای برآورده سازی الزامات مشتری و افزایش رضایت او تعیین و انتخاب کند.

این اقدام ها باید شامل موارد زیر باشد:

الف – بهبود محصولات و خدمات برای برآورده سازی الزامات و پرداختن به نیازها و انتظارات آینده

ب – اصلاح، پیشگیری یا کاهش اثرات نامطلوب

پ – بهبود عملکرد و اثر بخشی سیستم مدیریت کیفیت

نکته : مثال هایی از بهبود می تواند شامل اصلاح، اقدام اصلاحی، بهبود مستمر، تغییر بسیار چشمگیر، نوآوری و سازمان دهی مجدد باشد.  

عکس عدم انطباق و اقدام اصلاحی

۱۰ – ۲ – عدم انطباق و اقدام اصلاحی

 ۱۰ – ۲ – ۱ – به هنگام بروز عدم انطباق از جمله موارد حاصل از شکایت، سازمان باید:

الف – به این عدم انطباق واکنش نشان دهد و در صورت کاربرد:

۱ – اقدامی برای کنترل و اصلاح آن انجام دهد.

۲ – اقدامی در برابر عواقب آن انجام دهد.

ب – نیاز به اقدام برای حذف علت (علل) عدم انطباق را به منظور عدم وقوع مجدد آن یا عدم وقوع در جای دیگر، با در نظر گرفتن موارد زیر ارزیابی کند:

۱ – بررسی و تحلیل عدم انطباق  

۲ – تعیین علل عدم انطباق

۳ – تعیین اینکه آیا عدم انطباق های مشابه وجود دارد یا می تواند به طور بالقوه اتفاق بیفتد.

پ – اجرای هر گونه اقدام مورد نیاز

ت – بازنگری اثر بخشی هرگونه اقدام اصلاحی انجام شده

ت – در صورت لزوم، به روز رسانی ریسک ها و فرصت های تعیین شده در هنگام برنامه ریزی

ج – در صورت لزوم، ایجاد تغییرات در سیستم مدیریت کیفیت

اقدام های اصلاحی باید متناسب با تغییرات عدم انطباق های پیش آمده باشد .

عکس عدم انطباق و اقدام اصلاحی

۱۰ – ۲ – ۲ – سازمان باید اطلاعات مدون را به عنوان شواهد موارد زیر نگهدارد :

الف- ماهیت عدم انطباق ها و هرگونه اقدام های انجام شده متعاقب

ب – نتایج هر گونه اقدام اصلاحی

بهبود مستمر

۱۰ – ۳ – بهبود مستمر

سازمان باید تناسب، کفایت و اثر بخشی سیستم مدیریت کیفیت را به طور مستمر بهبود دهد.

سازمان باید نتایج تحلیل و ارزیابی و خروجی های بازنگری مدیریت را در نظر بگیرد تا وجود نیازها یا فرصت هایی را که باید به عنوان بخشی از بهبود مستمر به آن بپردازد، تعیین کند.   

نوشته های مرتبط: 

کارشناس سیستم سازی کسب و کار شوید. 

 

ممیزی داخلی

روش اجرایی ممیزی داخلی

الزامات سیستم مدیریت کیفیت  ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۱۵

 ۹ – ۲ – ممیزی داخلی

عکس ممیزی داخلی

۹ – ۲ – ۱- سازمان باید ممیزی های داخلی را در دوره های زمانی برنامه ریزی شده برگزار کند تا اطلاعاتی حاصل شود که آیا سیستم مدیریت کیفیت:

الف – با موارد زیر انطباق دارد :

۱ – الزامات سازمان برای سیستم مدیریت کیفیت خود

۲ – الزامات این استاندارد بین المللی

ب – به طور اثر بخش اجرا و نگهداری می شود.

تصویر ممیزی داخلی

۹ – ۲ – ۲ – سازمان باید :

الف- برنامه (های) ممیزی شامل تناوب، روش ها، مسئولیت ها، الزامات برنامه ریزی و گزارش دهی را طرح ریزی ، استقرار ، اجرا و نگهداری کند، و این برنامه باید اهمیت فرآیندهای مورد نظر، تغییرات تاثیر گذار بر سازمان و نتایج ممیزی های قبلی را در نظر بگیرد.

ب – معیار ممیزی و دامنه کاربرد آن را در هر ممیزی تعیین کند.

پ – ممیز ها را انتخاب و ممیزی ها را اجرا کند تا از واقع بینی و بی طرفی فرآیند ممیزی اطمینان حاصل کند.

ت – اطمینان یابد که نتایج این ممیزی ها به مدیریت مرتبط گزارش می شود.

ث – اصلاحات و اقدام های اصلاحی مقتضی لازم را بدون تاخیر بی مورد انجام دهد.

ج – اطلاعات مدون را به عنوان شواهد اجرای برنامه ممیزی و نتایج ممیزی نگهدارد .

انعکاس ممیزی داخلی

نکته: برا ی راهنمایی به ISO19011  رجوع کنید.    

مهمان عزیز یک نمونه روش اجرایی ممیزی داخلی جهت مطالعه شما دوستان تهیه شده است. شما به عنوان مشاوران هوشمند با ایده گرفتن از این نمونه، روش اجرایی ممیزی داخلی متناسب و هماهنگ با کسب و کار خودتان را تدوین می نمایید.

البته تعداد زیادی از مدارک سیستم سازی کسب و کار که به عنوان نمونه تهیه شده است، مدارک عمومی و سیستمی است و می تواند در تمامی کسب و کارها ( کوچک، بزرگ) به همان شکل مورد استفاده قرار گیرد.

برای دسترسی به این نمونه روش اجرایی بر روی نوشته زیر کلیک نمایید.  

نمونه روش اجرایی ممیزی داخلی  

 

نوشته های مرتبط: 

کارشناس سیستم سازی کسب و کار شوید. 

عکس اعتقادی به شم اقتصادی ندارم

اعتقادی به شم اقتصادی ندارم.

آدرس دهی ارتباط نوشته با مطالب سایت : سیستم سازی کسب و کار / بهبود عملکرد فردی / ارتباط موثر با پول و ثروت 

یک فکر سمی /  یک باور منفی، اعتقادی به شم اقتصادی ندارم. 

پول درآوردن یک موضوع فیزیکی است و فقط نیاز به کار و تلاش جسمی بیشتر دارد.

احد عظیم زاده

آقای عظیم زاده  

تحلیل باور: 

درست است که هیچ مانعی برای ورود به بازار و بازی ثروت وجود ندارد و ما به هیچگونه  مهارت خاص نیاز نداریم، احتیاجی نداریم که همچون پیانیست های بزرگ یا ورزشکاران مشهور از زمان کودکی شروع به کار کنیم. اما برای رسیدن به موفقیت، ابتدا باید هزینه های خود را بپردازیم. همه افرادی که امروزه از نظر مالی موفق هستند، قبل از این که اولین فرصت واقعی شان را به دست بیاورند، تجربه تلاش بسیار سخت و گاهی چندین ساله را داشته اند.  پس از آن، فرصت های بیشتر و بیشتری از منابع مختلف به سمت آن ها سرازیر شده است

برادران محمدی دی جی کالا

دی جی کالا  

نحوه تغییر و اصلاح باور

برای موفقیت در بازی ثروت، هزینه های خود را بپردازیم: 

 آنکه می خواهد از نردبان بالا رود، باید از پایین ترین پله شروع کند. اگر بگویید که تنها با برداشتن یک چوب گلف و بدون هیچ تمرین خاصی می توانید قهرمان گلف جهان را ببرید ، همه به شما خواهند خندید. تنها یک فرد دیوانه  بر روی باخت  قهرمان تنیس جهان به یک مبتدی در مسابقات ویمبلدون  فکر می کند و چه کسی با عقل سالم انتظار دارد با قهرمان مسابقات سنگین وزن بوکس جهان وارد رینگ شود و بیشتر از پانزده ثانیه دوام آورد؟       

پس چرا مردم فکر می کنند که می توانند تنها با خواندن یک کتاب و یا شرکت در یک دوره آموزشی، همان سودی را کسب کنند که بازیکنان حرفه ای در بازی ثروت به دست می آورند؟

این افسانه، با شانس هایی که برخی  آماتورهای  واقعی گهگاه  با فرصت طلبی در عصر رونق با آنها روبرو می شوند، بیشتر تقویت می شود. و موفقیت در بازی ثروت آسان به نظر می آید.   

در اینجا داستان زندگی یکی از موفق ترین سرمایه گذاران جهان “وارن بافت” بیان می شود تا درک کنیم که سود سرمایه دار خبره  و موفق با افزایش تجربه اش افزایش می یابد و با افزایش تجربه با صرف وقت کمتر، درآمد بیشتری کسب می کند. به عبارتی او نیز برای موفقیت در این بازی هزینه های خود را پرداخته است.  

وارن بافت 

وارن پنج ساله بود که اولین کسب و کار خود یعنی فروش آدامس به رهگذران در دکه ای در جلوی خانه شان را آغاز کرد. سپس دکه دیگری نه در جلو خانه خودشان،  بلکه در جلو خانه یکی از دوستان برای فروش لیموناد بر پا کرد، زیرا متوجه شد که در آنجا رفت و آمد بیشتری وجود دارد و احتمالا مشتریان بیشتری به دست خواهد آورد. در شش سالگی بسته های شش تایی نوشابه را از مغازه عمده فروشی می خرید و به قیمت بالاتر در درب منازل می فروخت. بسیاری از کودکان مسئول تحویل روزنامه درب منازل بودند و یا به کارهای پاره وقت دیگر می پرداختند تا از این راه، پول تو جیبی خود را افزایش دهند.

در سن ۱۴ سالگی وارن چندین مسیر تحویل روزنامه را به عنوان کسب و کار خود، تقبل کرده بود. او در روز ۵۰۰ روزنامه تحویل می داد اما مسیر را به گونه ای تنظیم کرده بود که تحویل روزنامه ها تنها یک ساعت و پانزده دقیقه زمان می برد. او از دسترسی خویش به مشتریان استفاده می کرد تا برای افزایش درآمد خود اشتراک مجلات را نیز به آنها بفروشد. از دیگر فعالیت های تجاری او، جمع آوری توپ های گلف گم شده و فروش آنها بود.

این گونه تجربه های کودکانه او در راه اندازی و اداره کسب و کار، درک درستی از فعالیت های تجاری برای او ایجاد کرد که به سادگی نمی توان آن را با خواندن یک کتاب و یا انتخاب یک واحد درسی کسب کرد. وارن اولین سهام خود را در یازده سالگی خریداری کرد. او علاقه خاصی به بازار بورس داشت و وقت زیادی در مراکز خرید و فروش سهام پدرش می گذراند و گاهی اوقات قیمت ها را روی تخته سیاه می نوشت. وی شروع به جدول بندی قیمت ها می کرد چرا که مجذوب کشف الگوی آنها بود.  

در حالی که سایر همسالان او صفحات ورزشی روزنامه ها را می خواندند یا توپ بازی می کردند، وارن جوان در تابلو های بورس غرق شده بود و پس از مدرسه، روزنامه وال استریت که مربوط به بازار سهام است را می خواند. معلمان دبیرستان، حتی از او مشاوره سرمایه گذاری می گرفتند.

اما با وجود اینکه زمان زیادی را صرف مطالعه بازار بورس می کرد، اما در تمام امور چندان موفق نبود. او همه چیز را امتحان می کرد. او بعد ها در این مورد گفت:” من تمام جداول را جمع آوری می کردم و تمام مسائل تکنیکال را می خواندم و به تمام راهنمایی ها گوش می دادم” اما هیچ  چیز عالی پیش نمی رفت. او نه چهار چوب مشخصی داشت و نه سیستم مشخصی، تا اینکه وارد دانشگاه کلمبیا شد تا در کلاس تحلیل اوراق بهادار شرکت کند، تنها بیست سال داشت اما سرمایه گذاری کار کشته و با تجربه شده بود. تا آن زمان او بسیاری از اشتباهات را مرتکب شده بود و بسیاری از تجربیات آموزنده را پشت سر گذاشته بود، که اغلب ما بین بیست تا سی سالگی یا حتی بین سی تا چهل سالگی شروع به کسب آن تجربیات می کنیم.

او هر کتاب مرتبط با سرمایه گذاری و تجارت که امکان دسترسی به آن را داشت خوانده بود. در کل بیش از۱۰۰ کتاب خوانده بود، او رویکردهای مختلف سرمایه گذاری را امتحان و تجربه کرده بود، از جمله خواندن نمودارها و گوش دادن به نکته های داغ روز، سپس چند سال دریک شرکت مدیریت سرمایه کار کرده بود.

او به فلسفه سرمایه گذاری اش دست یافته بود و سیستم سرمایه گذاری خود را پیدا و طرح ریزی کرده و با موفقیت آزموده بود .

همچون اساتید هر فن، اساتید خبره در امر سرمایه گذاری در بورس نیز که هزینه های خود را پرداخته اند، در خود نیرویی را پرورش می دهند که مردم آن را ” حس ششمی می دانند که به آنها می گوید که بورس چه موقع نوسان می کند” این حس درونی است و شما تنها آن را حس می کنید.

این حس می تواند تصویری باشد که سرمایه گذار از یک شرکت در ده یا بیست سال آینده در ذهنش ترسیم می کند و یا صدایی از درون باشد که می گوید:” الان کف قیمت است”  این حس به هر شکل و صورتی که ظاهر شود در واقع حاصل سالها تجربه اندوزی در ضمیر ناخودآگاه اساتید سرمایه گذاری است که به صورت یک تند نویسی ذهنی خود را بروز می دهد. به همین دلیل است که تمام کارهایی که شخص خبره انجام می دهد برایش آسان به نظر می رسد. 

اعتقادی به شم اقتصادی ندارم

 

تمرین یا دعوت به اقدام:

پرداخت هزینه های لازم می تواند فرآیند طولانی و پر زحمتی باشد که یک سرمایه گذار موفق را تقریبا به مدت بیست سال مشغول خود کرده، معمولا یک سرمایه گذار این روند را به صورت غیر منظم و غیر سیستماتیک  طی می کند. اما بر خلاف او، اکنون ما می دانیم که باید منحنی یادگیری را از پایه آغاز کنیم. این کار باعث می شود تا نسبت به سرمایه گذار موفق که با فرآیند آزمون و خطا به استادی رسیده است ، برتری غیر قابل وصفی داشته باشیم.

بعنوان دعوت به اقدام پیشنهاد می کنم چند کتاب در ارتباط با مسائل شم اقتصادی بخبرد و مطالعه کنید. کتاب های نظیر:

پدر پول‌دار پدر بی‌پول،  اثر رابرت کیوساکی

هوش‌مالی خود را افزایش دهید، اثر رابرت کیوساکی

دسیسۀ ثروتمندان، اثر رابرت کیوساکی 

زن پولدار، اثر کیم کیوساکی

بیست‌و‌سه اصل موفقیت وارن بافت و دیگر نابغه‌های سرمایه‌گذاری، اثر مارک تایر

 بیست‌و‌یک قانون شکست ناپذیر پول، اثر برایان تریسی

بیست‌و‌یک راز موفّقیت میلیونرهای خود‌ساخته، اثر برایان تریسی

قانون توانگری، اثر کاترین پاندر

من می‌توانم شما را ثروتمند کنم، اثر پل مکنا

در یک دوره شم اقتصادی یا روانشناسی ثروت ثبت نام کنید. 

 

نوشته های مرتبط: 

کارشناس سیستم سازی کسب و کار شوید. 

کارشناس جذب موفقیت شوید. 

قانون دانه

قانـــون دانــــه

قانـــون دانــــه، نگاهی به درخت ســـیب بیندازید. شاید پانـــصد ســـیب به درخت باشد که هر کدام حاوی ده دانه است. خیلی دانه دارد نه؟

عکس قانون دانه

ممکن است بپرسیم «چرا این همه دانه لازم است تا فقط چند درخت دیگر اضافه شود؟»
اینجا طبیعت به ما چیزی به نام قانون دانه را یاد می دهد. به ما می گوید:اکثر دانه ها هرگز رشد نمی کنند.

پس اگر واقعاً می خواهید چیزی اتفاق بیفتد، بهتر است بیش از یکبار تلاش کنید.

از این مطلب می توان این نتایج را بدست آورد:

 – باید در بیست مصاحبه شرکت کنی تا یک شغل بدست بیاوری.
باید با چهل نفر مصاحبه کنی تا یک فرد مناسب استخدام کنی.
باید با پنجاه نفر صحبت کنی تا یک ماشین، خانه، جاروبرقی، بیمه و یا حتی ایده ات را بفروشی.
باید با صد نفر آشنا شوی تا یک رفیق شفیق پیدا کنی.

وقتی که «قانون دانه» را درک کنیم دیگر ناامید نمی شویم و به راحتی احساس شکست نمی کنیم.
قوانین طبیعت را باید درک کرد و از آنها درس گرفت.

تصویر قانون دانه
در یک کلام:
افراد موفق هر چه بیشتر شکست می خورند؛ دانه های بیشتری می کارند.

نوشته های مرتبط: 

کارشناس جذب موفقیت شوید. 

الزامات ایزو 9001 مقدمه الزامات عمومی

الزامات سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۱۵-مقدمه الزامات عمومی

الزامات سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۱۵

مقدمه

۰ – ۱ – الزامات عمومی

پذیرش یک سیستم مدیریت کیفیت، تصمیمی استراتژیک برای سازمانی است که می خواهد بهبود عملکرد جامع خود و تدارک یک مبنای صحیح برای برنامه های توسعه پایدار کمک کند.

مزایای بالقوه اجرای یک سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای این استاندارد بین المللی در یک سازمان به شرح زیر است :

الف- توانایی ارائه یکنواخت محصولات و خدماتی که الزامات مشتری و الزامات قانونی و مقرراتی را برآورده می کند.

ب – تسهیل فرصت هایی برای افزایش رضایت مشتری

پ – پرداختن به ریسک ها و فرصت های مرتبط با فضا و اهداف سازمان

ت – توانایی نشان دادن انطباق با الزامات خاص سیستم مدیریت کیفیت

 این استاندارد بین المللی می تواند توسط طرف های درون و برون سازمانی استفاده شود.

 موارد زیر مدّ نظر این استاندارد بین المللی نیست.

 یکنواختی در ساختار سیستم های مدیریت کیفیت مختلف

 هم راستایی مستندات با ساختار بند الزامات این استاندارد بین المللی

 استفاده از واژگان خاص این استاندارد بین المللی در سازمان

 الزامات سیستم مدیریت کیفیت مشخص شده در این استاندارد بین المللی، مکمل الزامات محصولات و خدمات است.

این استاندارد بین المللی، رویکرد فرآیندی را که چرخه ” برنامه ریزی – اجرا – کنترل – اقدام ”  و تفکر مبتنی بر ریسک را ترکیب می کند، به کار می گیرد.   

 رویکرد فرآیندی، یک سازمان را قادر می سازد تا فرآیندها و تعامل بین آنها را برنامه ریزی کند. 

 چرخه PDCA  یک سازمان را قادر می سازد تا نسبت به اینکه فرآیندهایش در حد کافی تامین و مدیریت شده است و فرصت های بهبود مرتبط، تعیین شده و بر مبنای آن عمل می شود، اطمینان حاصل کند.

تفکر مبتنی بر ریسک، یک سازمان را قادر می سازد تا عواملی که می تواند فرآیندها و سیستم مدیریت کیفیت را از نتایج برنامه ریزی شده دور کند، تعیین کرده، کنترل های پیشگیرانه را برای کاهش اثرات منفی تعیین کند و استفاده از فرصت ها را در هنگام وقوع به حداکثر رساند ( به بند الف- ۴ رجوع شود).   

برآورده سازی همسان الزامات و پرداختن به نیازها و انتظارات آتی، چالشی برای سازمان ها در یک محیط پویا و پیچیده فزآینده به حساب می آید. برای دستیابی به هدف، سازمان ممکن است به کارگیری روش های مختلف بهبود را علاوه بر اصلاح و بهبود مستمر، مانند تغییری بسیار چشمگیر، نوآوری و سازمان دهی مجدد ضروری بداند.

در این استاندارد بین المللی، فعل های زیر استفاده می شود. 

” باید ” یک الزام را نشان می دهد.

” شایسته است ” یک توصیه را نشان می دهد.

” ممکن است ” یک اجازه را نشان می دهد.

” می تواند ” یک امکان یا یک قابلیت را نشان می دهد.      

اطلاعات نشان داده شده با عنوان ” نکته ” برای راهنمایی در فهم یا شفاف سازی الزامات مرتبط است.

نوشته های مرتبط: 

کارشناس سیستم سازی کسب و کار شوید. 

روش اجرایی کنترل سوابق

روش اجرایی کنترل سوابق

یکی از الزامات سیستم سازی کسب و کار کنترل سوابق حاصل از اجرای سیستم می باشد. سوابق شواهدی از انطباق انجام فعالیت های اجرایی بر اساس مستندات تدوین شده را نشان می دهد.

عکس روش اجرایی کنترل سوابق

سوابق می بایست:

در مکان و زمان مورد نیاز، برای استفاده مناسب در دسترس باشند.

در حد کفایت محافظت شوند.

نگهداری و سپس تعیین تکلیف گردند.

عکس روش اجرایی کنترل مستندات

سوابق مجموعه ای است از: فرمهای تکمیل شده، مکاتبات، برنامه ها، صورتجلسات، فایل های الکترونیکی، توافقات قراردادی که امروزه بطور معمول همگی آنها به صورت فایل های الکترونیکی نگهداری می شوند.

نحوه طبقه بندی سوابق، نحوه شماره گذاری آنها، نحوه بازیابی، و مواردی از این قبیل با هدف پاسخگویی به الزامات استاندارد در روشی با عنوان روش اجرایی کنترل سوابق نوشته می شود.  

یکی از محصولات سایت، یک نمونه روش اجرایی کنترل سوابق می باشد. این محصول با کلیک بر روی نوشته زیر در دسترس شما دوست عزیز خواهد بود.

 نمونه روش اجرایی کنترل سوابق

 

نوشته های مرتبط: 

کارشناس سیستم سازی کسب و کار شوید.