چرا سیستم سازی کسب و کار ؟

آدرس مقاله “چرا سیستم سازی کسب و کار”  در سایت: سیستم سازی کسب و کار / بهبود عملکرد سازمانی / آموزش سیستم سازی کسب و کار 

چرا سیستم سازی کسب و کار ؟

طوفان ذهنی – کار گروهی

با سایر دوستان و همکاران یک جلسه را فقط به مطرح کردن مزایا و معایب یا ریسک ها (فرصت ها و تهدیدها) سیستم سازی کسب و کار اختصاص دهید.     

مزایا / فرصت ها :

۱ – انجام کار :  

در زمان کمتر

با وابستگی کمتر به افراد (مدیر، کارکنان… کمتر شدن اعمال سلیقه های شخصی(روابط، قوانین نانوشته))

با تلاش کمتر (بالا بردن بهره وری )

تقویت کار گروهی (افزایش آگاهی و دانش نیروی کار، تمایل جمعی برای ایجاد و بهبود کسب و کار)  

آیا کسب و کار برای شما کار می کند یا شما برای کسب و کار؟ (اختصاص وقت بیشتر به خانواده، …) 

۲ – درآمد بیشتر:

با بالا بردن ظرفیت کسب درآمد  

جلب اعتماد مشتریان    

۳ – کاهش هزینه ها:

هزینه های مستقیم (استفاده مفید و اثر بخش از منابع)

هزینه های غیر مستقیم(جرایم و غرامت ها،از دست رفتن شهرت و آبرو، از دست رفتن فرصت های تجاری…)  

چرا سیستم سازی کسب و کار مثال کوه یخ

میزان کاهش هزینه ها همانند مثال کوه یخ است. هزینه های مستقیم بخشی از هزینه هاست که همانند قله کوه یخ قابل مشاهده می باشند. هزینه های غیر مستقیم بدنه اصلی کوه یخ است که قابل مشاهده نیست.   

پرورش تفکر سیستمی می تواند کسب و کار شما را نجات دهد.

به علت نداشتن سیستم، یک سهل انگاری یا اشتباه کوچک باعث بوجود آمدن یک فاجعه بزرگ می شود.

۱ – شب عید سال ۱۳۷۳ شستشوی رنگ های ریخته شده کف زمین با بنزین،  فقط به علت غفلت و اطمینان به سخن فردی دیگر از عدم وجود بخاری روشن،  وجود اجاقی روشن در اتاقی دیگر، آتش سوزی و نزدیک به سه ماه بستری و یک عمر یادگاری حاصل از آثار سوختگی … 

۲ – دلیل آتش سوزی و فروریختن ساختمان پلاسکو، صبح روز دوشنبه ۳۰ دی ماه ۱۳۹۵ شاید نتوان باور کرد، فاجعه ای که چندین نفر از جمله ده ها آتش نشان عزیز  جانشان را در آن از دست دادند، فقط به دلیل یک جرقه و سهل انگاری کوچکی باشد.

طبق اظهار نظر اولیه کارشناسان، حادثه بر اثر یک اتفاق و جرقه برق پیش آمد و به دلیل اینکه آن مکان مملو از مواد آتش زا و پارچه بود، آتش به سرعت گسترش یافته و باعث فرو ریختن ساختمان شد.

 

۳ – ژاپنی ها ضرب المثل جالبی دارند:

 به خاطر میخی نعلی افتاد.

به خاطر نعلی اسبی افتاد.

به خاطر اسبی سواری افتاد.

به خاطر سواری جنگی شکست خورد.

به خاطر شکستی مملکتی نابود شد.

و همه این ها به خاطر کسی بود که میخ را خوب نکوبیده بود.

 

در کسب و کار شما نیز سهل انگاری و اشتباهات کوچکی بوجود می آید. توقف های کاری،کارهای بیهوده ،خدمات ضعیفی که به مشتریان ارائه می شود، تاخیر در تحویل، نارضایتی ها و ناسازگاری های بین کارمندان، نتایج و عملکرد های ضعیف مالی، …..نتیجه اش بازگشت بیشمار کالاها از جانب مشتریان  و ورشکستگی کسب و کار را به دنبال خواهد داشت.

 گاهی اشتباه و مشکلات کوچک غیر قابل پیش بینی در کار می تواند مشکلات بسیار بزرگتری برای نتایج نهایی شما ایجاد کند.

 تاکید سیستم سازی  نظم و نظام و تمرکز بر کنترل امور و توجه به جزئیات است نه تمرکز برای دستیابی به نتایج سریع  

همه ما مسئولیم، رسالت من چیست؟ 

در زندگی اجتماعی در مواقعی ما تحت تاثیر رفتار و عملکرد دیگران هستیم. نه تنها از نظر انسانی بلکه از نظر اعتقادی و معنوی همه ما نباید نسبت به نظم و نظام، سیستم سازی، قوانین ایمنی و بهداشتی و رفتار دیگران بی تفاوت باشیم.

گویا یک سهل انگاری کوچک باعث آتش سوزی در طبقه ۱۱ ساختمان ۱۷ طبقه پلاسکو شد و ۵۶۰ واحد تجاری فروریخت، آیا ساکنین و کسبه پایین تر از طبقه ۱۱ ساختمان بی تاثیر از طبقات بالای سر خود بودند!؟ 

به خاطر کسی که میخ نعل اسبی را خوب نکوبیده بود، مملکتی نابود می شود.  

از کودکی بارها به عنوان طنز یا ضرب المثل شنیده ایم ،که همه ما مسافران یک قایق هستیم، اگر یکنفر کف قایق و فقط زیر پای خودش را سوراخ کند، همه غرق خواهند شد.

آموزش سیستم سازی کسب و کار و آموزش توسعه فرهنگ رعایت نظم و نظام، فقط شغل و کسب و کار من و ما نیست. من به عنوان متخصص، مدرس و مشاور سیستم سازی کسب و کار وظیفه ام، ماموریتم، افتخار و ذوق و شوق زندگی ام باید آموزش سیستم سازی کسب و کار باشد.     

 

معایب / تهدیدها :

مراحل تغییر و تحول

۱ – رهائی از انجماد (آموزش و فرهنگ سازی)

۲ – تغییر( مستندسازی،  تعهد و اجبار در اجرا برای تغییر باورها و عادت ها)

۳ – تثبیت (نگهداری و بهبود سیستم از طریق ممیزی و انجام اقدام اصلاحی و پیشگیرانه)

 

نوشته های مرتبط : 

 دوره کارشناس سیستم سازی کسب و کار شوید.